尽管2024年市场急剧变化,但这些变化的背后都有据可循,即“第四消费时代”已经到来,增量消失、存量博弈,常态化内卷,谨慎消费,品牌祛魅,产品回归价值,是这个时代的典型特征。
所以,2025年,餐饮行业的主旋律仍是回归餐饮本质。
1、性价比、性价比、还是性价比
从需求端看,消费者追求真正的质价比,餐厅需要好的产品、好的服务以及合理的价格才能打动消费者,而非一味地追求低价。
过去一年来,一些“玩套路”的低价团购被嗤之以鼻,而那些真诚、做好服务和产品的企业、品牌、小店,成了消费者的追捧对象,胖东来的火爆是最好的证明。
餐饮方面,以服务著称的海底捞在2024年上半年取得了营收、经营利润、翻台率、同店销售额的逆势增长。北京的紫光园一杯8元酸奶走红,凭借高性价比的产品、好的服务,能把一个10平米的小档口做到百万元的月营收。
2、更细分的赛道,藏着更细分的机会
从市场端看,需求、赛道进一步细分,找准一个细分赛道并去成为头部,依旧适用于接下来的市场。比如,西贝成为儿童餐赛道的代表性品牌后,银发族的需求谁来聚焦?根据《银发经济蓝皮书:中国银发经济发展报告(2024)》的测算,目前中国银发经济规模在7万亿元左右,约占GDP的6%,这是一个巨大的市场。
展开剩余51%3、加盟、特许经营是大方向
过去一年多时间,和府捞面、太二酸菜鱼、海底捞等一批坚持直营多年的品牌相继放开加盟,尽管加盟门槛有所不同,但想要以更低的风险去布局陌生的市场,加盟、联营或是特许经营,是更可靠的选择。
值得一提的是,规模可以帮助企业获得很多优势,但接下来一定不是只拼规模的时代,这也是一批头部品牌从规模战中抽身,转向门店经营质量的重要原因。
4、数字化仍是大趋势
餐饮生意的本质是服务,服务不只是端茶倒水,而是从消费者进店到厨房出品、上菜、离店的一整个流程,这个过程需要人与人的链接,使用数字化工节省的是流程而非服务,餐饮人需要思考如何利用数字化工具,提升效率的同时,更好地提升顾客体验。
5、未来,做好餐饮要下“笨功夫”
从经营端看,餐饮行业进入微利时代,回归一线、下“笨功夫”的长期主义,才能获得更多在市场立足的机会。
2025年,是餐饮加速“回归”的一年,把目光聚焦到消费者需求上,把最基础的产品、服务做好,是应对市场万变的根本逻辑。
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